• WhatsApp 24 horas
  • Respostas na hora
  • Passa para a equipe

Bot de Recepção

Um robô de atendimento no WhatsApp que responde na hora, inclusive à noite e no fim de semana, tira as dúvidas mais comuns e entrega a cliente pronta para a sua recepção agendar.

Entenda como funciona
Celular com aplicativos de mensagem, incluindo o WhatsApp

Por que ter um robô na recepção?

Muita gente chama a clínica fora do horário ou quando a recepção está ocupada. Quem espera demais procura outra. O bot dá a primeira resposta na hora e organiza a conversa para a equipe.

  1. 01

    Sem botMensagem da noite respondida só no dia seguinte

    Com o Bot de RecepçãoResposta imediata a qualquer hora

  2. 02

    Sem botRecepção repetindo as mesmas respostas o dia todo

    Com o Bot de RecepçãoDúvidas frequentes respondidas sozinhas

  3. 03

    Sem botCliente que desiste de esperar

    Com o Bot de RecepçãoNome, procedimento e melhor horário já coletados

  4. 04

    Sem botDados anotados em papel ou esquecidos

    Com o Bot de RecepçãoConversa passada para uma pessoa quando precisa

Ninguém fica no vácuo

Montamos o bot com as informações reais da sua clínica: procedimentos, horários, endereço, formas de pagamento e regras de agendamento. Ele conversa de forma educada, não inventa preço nem diagnóstico e chama alguém da equipe sempre que o assunto pede.

O robô faz o primeiro atendimento. A sua equipe fica com o que só gente sabe fazer.

O que o bot faz

Configurado com o jeito de falar da sua clínica.

  1. 01

    Primeiro atendimento

    Boas-vindas e triagem do assunto

    • Procedimentos e valores que você autorizar
    • Endereço e horários
    • Formas de pagamento
  2. 02

    Pré-agendamento

    Coleta o que a recepção precisa

    • Nome e telefone
    • Procedimento de interesse
    • Melhor dia e horário
  3. 03

    Passa para a equipe

    Transferência quando o assunto pede

    • Dúvidas clínicas
    • Reclamações
    • Pedidos especiais
  4. 04

    24 horas

    Atende à noite, no fim de semana e no feriado

    • Sem fila
    • Sem esquecimento
    • Registro no CRM
  5. 05

    Seguro e ético

    Sem diagnóstico e sem promessa

    • Respostas revisadas
    • Limites claros
    • Boas práticas da LGPD

FAQ

Perguntas
Frequentes

Dúvidas sobre usar um robô para responder pacientes no WhatsApp.

  • Funciona bem para o primeiro atendimento: responder na hora, tirar dúvidas frequentes e coletar dados. Ele não substitui a recepção, ele tira dela a parte repetitiva. Conversas delicadas ou clínicas são sempre passadas para uma pessoa.

  • Configuramos o tom de voz da sua clínica, com mensagens curtas e educadas. A cliente sabe que está falando com um assistente virtual e pode pedir para falar com alguém a qualquer momento.

  • Na maioria dos casos, sim. Avaliamos o número e a forma de conexão mais segura para não perder o histórico e respeitar as regras do WhatsApp.

  • Ele só informa o que você autorizar, como valores de procedimentos tabelados. Diagnóstico e indicação de tratamento nunca: isso é papel do profissional na avaliação.

  • Pode coletar os dados e deixar a cliente pronta para a recepção confirmar, ou agendar direto se a sua agenda permitir integração. Definimos o fluxo junto com você.

Quer responder todo
mundo na hora?

Conte quantas mensagens chegam e quais dúvidas mais se repetem. A gente mostra o bot funcionando.

  • Horário de Atendimento

    Segunda a Sexta: 8h às 18h

Envie sua Mensagem

Ao enviar, abrimos uma conversa no WhatsApp com os seus dados.

Área de atuação